🚚 货运司机线下调研

为优化方程物流体验,感谢您的配合

一、 司机与车辆基础信息

二、 线路选择与成本核算策略

重点挖掘司机在不同路况下的路线决策逻辑和对成本的预估方式。

平时正常走的路线,是怎么考虑成本的?成本大概是多少?

如果遇到堵车或修路,有什么绕行策略?这种情况下怎么考虑成本?成本会增加多少?

途经的主要收费站有哪些?各个收费站的价格大概是多少?

三、 运营费用明细调查 (单次运输评估)

四、 全流程跟踪与产品反馈

核心任务:跟踪从派单到接单的整个流程,挖掘潜在痛点,并收集对方程物流APP的反馈。

在整个接单和派单的过程中,您觉得最不方便或者最常遇到的问题是什么?

您觉得目前平台上的货源有哪些需要优化的?(如匹配度、价格、货源真实性等)

方程物流APP上显示的“排队时间”与您实际感受一致吗?偏差大概有多大?

五、 在途时间节点拆解 (单趟时间)

系统已根据上方各节点自动加和,实际总时长是否符合预期?

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